Koopvoorwaarden

Toepassing en definities

Deze koopvoorwaarden gelden wanneer je een Powermaatje-product rechtstreeks via onze eigen website bestelt. Als je via een andere aanbieder koopt, zijn de voorwaarden van die partij van toepassing.

Onder “Consument” verstaan we: een natuurlijke persoon die een product koopt voor privégebruik.
Onder “Ondernemer” verstaan we: iemand die namens een bedrijf of als zelfstandig ondernemer koopt.
“Klant” betekent zowel consumenten als ondernemers.

Waar in deze voorwaarden over werkdagen wordt gesproken, bedoelen we maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

Totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend.
Als je via onze website een bestelling plaatst, komt de overeenkomst tot stand zodra je een bestelbevestiging per e-mail van ons ontvangt.
Zodra je van ons een verzendbevestiging hebt ontvangen, is de koop definitief.
Na de bestelbevestiging kun je je bestelling niet meer wijzigen of annuleren.
Koop je Powermaatje via een andere partij, dan gelden deze voorwaarden niet.

Prijzen en betaling

De prijzen die je op het moment van bestellen op de website ziet, zijn leidend. Deze zijn inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
De betaling dient binnen 14 dagen na bestelling te zijn voldaan, tenzij anders aangegeven.
Bij betalingsachterstand kunnen we aanmaningskosten rekenen.
Als een automatische incasso of kaartbetaling mislukt, kunnen wij kosten in rekening brengen, tenzij je aantoont dat je daar niet verantwoordelijk voor was.

Voor bestellingen via de Powermaatje-app gelden de voorwaarden van Apple of Google, afhankelijk van het platform waarop je de aankoop doet.

Levering en eigendom

De vermelde leverdatum is een inschatting. Wij streven naar levering binnen 14 dagen.
Leveringen vinden alleen plaats in landen die in het bestelproces aangegeven zijn.
De Klant is verantwoordelijk voor het kunnen ontvangen van de levering.

Bij overmacht (bijv. transportproblemen, voorraadtekort) kan de levering worden vertraagd. We laten je dit binnen 2 weken weten.

Bij vertraging van meer dan 2 weken na de opgegeven leverdatum mag je de overeenkomst annuleren. Wij restitueren dan het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen.
Bij twee mislukte leverpogingen door jouw toedoen mogen wij de koop annuleren. Ook dan krijg je het geld terug.

Schade aan het pakket of product? Meld dit binnen 7 dagen bij ons.

Retourkosten zijn voor de klant, behalve bij een herroeping binnen de bedenktijd.

Je wordt pas eigenaar van het product zodra je volledig hebt betaald.

Bedenktijd en retourneren

Als Consument heb je bij een online aankoop 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je jouw Powermaatje hebt ontvangen.

Tijdens deze periode kun je zonder opgave van reden afzien van de koop. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening.

Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag en eventuele verzendkosten binnen 14 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Retourneer het product in de originele verpakking en in goede staat.
Je mag het product alleen gebruiken voor zover nodig om te beoordelen of het aan je verwachtingen voldoet.
Als het product beschadigd of incompleet wordt teruggestuurd, kunnen wij het terug te betalen bedrag verminderen of weigeren.

Let op: bij producten met een niet-hersteld meetmechanisme (zoals kWh-meters) vervalt het herroepingsrecht zodra deze in gebruik zijn genomen.

Voor ondernemers geldt: controleer de levering direct. Meld afwijkingen binnen 24 uur schriftelijk. Retouren zijn voor eigen kosten en worden alleen geaccepteerd na overleg.

Garantie

Voor consumenten geldt een garantietermijn van 24 maanden vanaf de besteldatum. Voor ondernemers geldt een garantietermijn van 12 maanden, tenzij anders vermeld.

De garantie vervalt bij niet-naleving van onze algemene voorwaarden of onjuist gebruik.

Slotbepalingen

Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig is, blijven de andere bepalingen gewoon geldig.
Bij geschillen is, wanneer van toepassing, de rechtbank in Nederland bevoegd. We hebben ook het recht om een zaak aan te brengen in jouw eigen regio.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Internationale koopverdragen (zoals het Weens Koopverdrag) zijn uitgesloten.

We kunnen deze koopvoorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld vanwege wetgeving of technische aanpassingen. We laten je dit weten als dat voor jou van toepassing is.

Vragen?

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je bestelling? Neem gerust contact met ons op:

📧 Contact@powermaatje.nl

Laatste versie: juni 2025