Powermaatje

Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van onze producten of diensten ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Begrippen

Gebruiker
Iedereen die gebruik maakt van Powermaatje en/of de bijbehorende app of diensten wordt beschouwd als ‘de Gebruiker’ en dient zich te houden aan deze voorwaarden.

Producten
Alle Powermaatje-producten die wij aanbieden via onze eigen kanalen of via erkende partners.

Diensten (Services)
De software, apps (iOS/Android/browser), klantenservice, firmware-updates, communicatie met de slimme meter en bijbehorende functionaliteiten die Powermaatje biedt ter ondersteuning van het gebruik van het systeem.

Documenten die bij deze voorwaarden horen

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, bevestig je dat je ook de volgende documenten hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd:

  • Privacyverklaring – Hierin leggen wij uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarvoor we die gebruiken.
  • Gebruikersovereenkomst – Geeft aan waarvoor Powermaatje bedoeld is en hoe je het op de juiste manier gebruikt.
  • Koopvoorwaarden – Als je een product bij ons koopt gelden daar rechten en plichten bij zoals garantie, levering, herroepingsrecht en retourneren.

Indien je niet akkoord gaat met deze documenten, verzoeken wij je geen gebruik te maken van onze producten of diensten. Je kunt je aankoop dan retourneren zoals beschreven in de Koopvoorwaarden.

Powermaatje account

Voor het gebruik van bepaalde functies van Powermaatje heb je een account nodig. Dit account moet altijd voorzien zijn van correcte en actuele gegevens. Jij bent als gebruiker verantwoordelijk voor jouw eigen account, wachtwoord en alle handelingen die plaatsvinden onder dat account.

  • Gebruik geen andermans account en doe je niet voor als iemand anders.
  • Kies een sterk wachtwoord en bewaar dit veilig.
  • Je verklaart geen wettelijk verbod te hebben op het gebruik van Powermaatje.
  • Als je merkt dat jouw account misbruikt wordt, neem dan direct contact met ons op.

Wij behouden ons het recht voor om accounts te deactiveren of te verwijderen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies door onzorgvuldig gebruik van het account.

Gebruik van onze producten en diensten

Onze producten zijn ontworpen voor een specifiek doel: het optimaliseren van je eigen zonnestroomverbruik. Gebruik ze daarom alleen zoals bedoeld en zoals beschreven in de gebruikershandleiding en de gebruikersovereenkomst.

Let op:
Gebruik dat afwijkt van de voorschriften kan leiden tot storingen, onveilige situaties of het vervallen van de garantie. Jij bent als gebruiker altijd verantwoordelijk voor correct gebruik.

  • Installatie is plug & play, maar het is jouw verantwoordelijkheid om het apparaat correct aan te sluiten en te gebruiken.
  • Wij garanderen geen werking bij onjuiste plaatsing of gebruik.
  • Het is niet toegestaan om het product of de software te wijzigen.
  • Commercieel gebruik (zoals verhuur of doorverkoop) is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
  • Onze diensten kunnen afhankelijk zijn van derde partijen (zoals wifi of slimme meters); wij hebben daar geen controle over en kunnen geen beschikbaarheid garanderen.

Persoonlijke gegevens

Voor het aanbieden van onze diensten verwerken wij persoonlijke gegevens. Hoe we dat doen lees je in onze privacyverklaring. Door gebruik te maken van Powermaatje geef je aan deze te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

  • Als je informatie deelt, bijvoorbeeld een review of apparaatdata, ben je daar zelf verantwoordelijk voor.
  • Wij behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen die in strijd is met onze waarden of wetgeving.
  • Wij doen ons best om je gegevens goed te beveiligen, maar volledige garantie op veiligheid kunnen we niet geven. Gegevensverstrekking is op eigen risico.

Koppelingen met andere apparaten

Het is mogelijk om Powermaatje te koppelen aan andere slimme apparaten of diensten. Wij kunnen echter geen garantie geven op de werking van producten van derden.

  • Het koppelen van apparaten van derden gebeurt op eigen risico.
  • Bij koppeling kan persoonlijke data worden uitgewisseld.
  • Voor de voorwaarden van apparaten of software van derden verwijzen wij je naar de ontwikkelaar van dat product.

Vertrouwelijkheid & intellectueel eigendom

Alle informatie die wij beschikbaar stellen via onze diensten (zoals software en documentatie) is vertrouwelijk en mag niet worden gedeeld zonder onze schriftelijke toestemming.

  • Als je suggesties of ideeën met ons deelt, doe je afstand van eventuele intellectuele eigendomsrechten daarop.

Aansprakelijkheid

Wij doen ons uiterste best om correcte informatie te geven en een goed werkend product te leveren. Toch kunnen we niet verantwoordelijk gehouden worden voor:

  • Verouderde of foutieve informatie;
  • Onjuiste installatie of verkeerd gebruik van het product;
  • Beschikbaarheid of functionaliteit van diensten van derden;
  • Verlies van persoonlijke data of het niet kunnen herstellen daarvan.

Bij overmacht of technische storing zijn wij niet aansprakelijk voor verminderde werking.

Beëindiging

Als je je account beëindigt, vervalt ook je recht op gebruik van onze producten en diensten. Je kunt de overeenkomst schriftelijk beëindigen.

Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Als het om substantiële wijzigingen gaat, zullen we je daarover informeren. Als je het niet eens bent met een wijziging, kun je binnen zes weken bezwaar maken via e-mail of post.

Vragen?

Heb je vragen over deze voorwaarden of over je Powermaatje? Neem dan contact met ons op via:

📧 support@powermaatje.nl
📞 Telefonisch bereikbaar op werkdagen